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Las nuevas normas de la Resolución 830d de la IATA

La nueva reglamentación obliga a las agencias de viajes, desde el 1 de junio de 2019, a preguntar activamente a los viajeros si desean facilitar sus datos de contacto (número de teléfono móvil y/o dirección de e-mail) a la respectiva compañía aérea. El objetivo es poder informar al pasajero de forma rápida, transparente y activa, las 24 horas del día, en caso de irregularidades en vuelos. Las aerolíneas del Lufthansa Group utilizan estos datos exclusivamente para ofrecer información sobre vuelos, no con fines de Marketing ni publicitarios.

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