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Lufthansa es la mejor aerolínea de Europa

  • 18 millones de pasajeros encuestados eligieron a Lufthansa como mejor aerolínea de Europa
  • Las aerolíneas del Grupo Lufthansa obtuvieron cuatro Skytrax World Airline Awards en total

Lufthansa ha sido elegida “Mejor Aerolínea de Europa”. La entrega del premio tuvo lugar en Le Bourget, el 20 de junio de 2017, en el marco del Paris Air Show. El instituto de estudios de mercado Skytrax, especializado en el sector de la aviación, realizó una encuesta entre cerca de 18 millones de pasajeros de más de 160 países de todo el mundo.

En la encuesta, pasajeros de todo el planeta manifestaron su predilección por la aerolínea premium alemana, reconociendo así la calidad de los servicios ofrecidos por Lufthansa. Carsten Spohr, Presidente del Consejo Directivo y Consejero Delegado de Deutsche Lufthansa AG: “El servicio ofrecido por nuestras tripulaciones a bordo y por nuestro personal en tierra, además de las inversiones realizadas a lo largo de los últimos años en la remodelación de nuestras cabinas y lounges, así como en nuestro servicio y en el proceso de digitalización, han dado sus frutos. Este premio Skytrax es la prueba de que los pasajeros de Lufthansa aprecian nuestra calidad. La combinación de servicio premium e instalaciones excelentes ha impresionado a pasajeros de todo el planeta, convirtiéndonos en la Nº 1 de Europa. Nuestra oferta nunca ha sido mejor que ahora.” En el momento de recoger el premio, Carsten Spohr manifestó su agradecimiento especial a los empleados de Lufthansa, cuyo excelente trabajo ha hecho posible este éxito.

Lufthansa también obtuvo el premio a la “Mejor Aerolínea de Europa Occidental” y el premio al “Mejor Catering de First Class Lounge”. Lufthansa, Swiss y Austrian Airlines fueron nominadas al premio a la “Mejor Aerolínea de Europa Occidental”. Austrian Airlines obtuvo el premio al “Mejor Servicio de Personal de Aerolíneas en Europa” para sus empleados.

La encuesta fue realizada por el instituto de estudios de mercado Skytrax, especializado en el sector de la aviación. En el marco de la misma, los encuestados evaluaron los servicios a bordo y los servicios ofrecidos por las aerolíneas en los aeropuertos. Skytrax lleva a cabo esta encuesta anual desde 1999.

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