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Flight prices aren't everything

Los precios de los vuelos ya no seran determinantes, sino un beneficio con PartnerPlusBenefit

Horarios de vuelos sincronizados a escala mundial, que permiten disfrutar de viajes sin fisuras, una amplia y variada de servicios complementarios al propio vuelo, además de un servicio atento y personalizado: toda persona que viaje por negocios debería poder contar con un socio poderoso y de confianza. A menudo, el coste del vuelo no es lo único que destaca, sino también las ventajas adicionales, como p. ej. la posibilidad de reservar en Economy Class y, aun así, volar en Business. Y esto es exactamente lo que PartnerPlusBenefit le ofrece.

El extenso programa gratuito de incentivo y fidelización de Lufthansa para empresas ofrece a compañías pequeñas y medianas (PYMES) una gama de opciones sin precedentes para reducir sus gastos en viajes de negocios y motivar a sus empleados. Con vuelos de premio, upgrades y bonos para FlyNet, entre otros.

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Información de trasfondo sobre este tema

La organización de viajes de empresa dentro de una compañía

En muchas pequeñas y medianas empresas, en las que sus empleados se ven obligados a viajar con frecuencia, los recursos y las aptitudes se centran en torno al viaje de negocios. Una persona de contacto o un equipo se hace cargo de las solicitudes de reserva vía e-mail o por teléfono, para seguidamente buscar y reservar los vuelos de empresa de sus compañeros a través de portales convencionales de reserva.

A lo largo del tiempo, se crea una curva de aprendizaje. Centrarse en esta área genera un cierto grado de experiencia que permite realizar comparativas de precios más eficientes y optimizadas para la empresa.

Externalización una forma de optimizar gastos

A partir de un umbral determinado, no obstante, es necesario recurrir a la externalización, es decir, al uso de coordinadores o agencias de viajes externos, ya que resulta más rentable. Dedicar el personal de la propia empresa a la búsqueda de opciones asequibles en viajes puede resultar poco eficiente a largo plazo, especialmente si esta actividad les impide cumplir con sus tareas principales. Es más: debido a que ésta no suele ser una competencia esencial empleado, mucho potencial se queda sin aprovechar.

La organización de los viajes de empresa a través de un tercero externo con pleno acceso a las agencias de viajes y, en particular, a programas de búsqueda orientados hacia la optimización de los costes y a la búsqueda de tarifas con descuento, puede contribuir a reducir los gastos de forma considerable. Aquí, la experiencia en el ámbito de las estructuras tarifarias de las aerolíneas resulta esencial, y puede constituir un factor clave para ahorrarse dinero con las tarifas.

Unos proveedores de servicios experimentados facilitan la planificación, especialmente cuando se viaja a destinos diferentes con conexiones múltiples. Las reservas en grupo, asimismo, son más sencillas de manejar, lo que reduce los costes de procesamiento y gestión.

Beneficios y servicios externos

Las agencias y empresas de gestión de viajes ofrecen una amplia gama de servicios:

  • planificación y gestión de todo el viaje de empresa
  • acceso directo a todas las conexiones aéreas y de ferrocarril, vehículos de alquiler, hoteles y servicios de traslado
  • asesoramiento en materia de visados y vacunación, normativas de entrada en el país y aduanas
  • solicitud y obtención de visados
  • herramientas especiales para comparar precios
  • tarifas especiales en numerosas compañías aéreas
  • obtención de descuentos en cargos por servicio

También ofrecen toda una serie de servicios adicionales, particularmente útiles:

  • análisis estadístico y consultoría en el ámbito de la optimización de los gastos de viaje
  • persona de contacto directa, con formación adecuada
  • asistencia a la hora de reservar viajes particulares
  • organización de viajes en grupo y de incentivo a reuniones, conferencias, convenciones y ferias
  • gestión de programas corporativos de incentivo y fidelización para sus respectivos miembros, con vistas a optimizar aún más los gastos de viaje

Algo más que simples tarifas

A la hora de elegir a un proveedor externo, no solo la oportunidad de reducir las tarifas juega un papel fundamental. Otros servicios útiles son p. ej. la reducción del trabajo de coordinación y planificación, la minimización de la administración organizativa y contable o el acceso a una asistencia cualificada.

Las tarifas de Lufthansa incluyen muchos servicios diferentes

Y lo mismo ocurre a la hora de elegir una compañía aérea. Además del coste directo del vuelo y los impuestos, tasas, y recargos, las tarifas de Lufthansa incluyen numerosos servicios que simplifican los viajes de empresa y los convierten en una experiencia más agradable:

  • la flota de Lufthansa se compone de modernos aviones de casi todos los tamaños.
  • Los pasajeros pueden realizar el Check-in y elegir los asientos que prefieran cómodamente desde su ordenador, en ruta, a través de su smartphone o en los mostradores automáticos del aeropuerto, desde 23 horas antes de la salida.
  • Los viajeros pueden consignar su franquicia de equipaje en el momento de realizar el Check-in.
  • Los pasajeros de Lufthansa First y Business Class y los miembros de Miles & More con el status correspondiente puede disfrutar de su tiempo libre relajándose en las lounges del aeropuerto.
  • En vuelos de Lufthansa, los miembros de Miles & More acumulan valiosas millas de premio y millas status que les ofrecen acceso, respectivamente, a vuelos y artículos de premio, así como a numerosos privilegios para pasajeros frecuentes.
  • En vuelos de Lufthansa, los miembros de PartnerPlusBenefit acumulan puntos Benefit que les ofrecen una amplia y variada gama de opciones para optimizar sus gastos de viaje.

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