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Assistance médicale au-dessus des nuages

Lufthansa : pionnier de la médecine au-dessus des nuages

Afin d’améliorer la qualité de l’assistance médicale proposée à bord en cas d’urgence, Lufthansa a équipé tous ses avions long-courriers d’un système d’ECG mobile qui offre au personnel navigant technique une base de décision fondée en cas d’incident d’ordre médical. Les données prélevées par le système d’ECG de CardioSecur sont transmises via une application à une assistance téléphonique médicale gérée par « International SOS » (ISOS). Sous contrat avec Lufthansa, ce partenaire peut être joint à toute heure du jour et de la nuit par des pilotes et chefs de cabine qui auraient besoin de poser des questions d’ordre médical. Au besoin, il indique au personnel navigant technique s’il est nécessaire d’atterrir d’urgence.

Le programme existant « Médecin à bord » permet quant à lui d’ores et déjà au personnel de cabine d’identifier rapidement en cas d’urgence les éventuels médecins présents à bord, ainsi que leur spécialité.

Autre nouveauté à bord des vols Lufthansa : le service d’accompagnement médical. Les passagers ont la possibilité de réserver pour toute la durée du vol une prise en charge par une infirmière, un aide-soignant ou un médecin. Le programme d’accompagnement médical est disponible à partir de 450 euros.

Avec son large choix de services médicaux, Lufthansa est l’une des compagnies leaders dans ce domaine partout dans le monde.

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