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De nouvelles récompenses pour ANA par SKYTRAX

PARIS - 20 juin 2017 - ANA, la seule compagnie aérienne 5 étoiles du Japon, a encore une fois été reconnue comme « Meilleure compagnie aérienne » dans deux catégories au cours du prestigieux événement des « World Airline Awards 2017 » organisé par Skytrax. Les oscars aériens de « Meilleurs services au monde dans les aéroports » et « Meilleur équipage d’Asie » ont été remis, lors d’une cérémonie spéciale, à l’occasion du Salon international de l’aéronautique et de l’espace de Paris-Le Bourget.

Ces distinctions attribuées par SKYTRAX s’inscrivent dans la quête de l’excellence poursuivie par ANA en termes de prestations offertes à bord comme au sol. Les prix sont attribués par SKYTRAX en fonction des résultats d’un questionnaire en ligne réalisé auprès de passagers du monde entier.

Le prix « Meilleurs services au monde dans les aéroports » est une récompense remise à la compagnie aérienne ayant obtenu le plus haut niveau de satisfaction de la part de la clientèle pour les prestations proposées dans les aéroports. Ce gage de satisfaction incarne le haut professionnalisme du personnel d’ANA dans les 42 destinations du monde, où la compagnie aérienne est implantée. ANA s’efforce d’assurer une prestation adaptée, dans l’ensemble des aéroports, aux besoins de chaque passager à tous les niveaux, y compris aux comptoirs d’enregistrement, dans les salons et aux portes d’embarquement.

Pour ce qui concerne le prix du « Meilleur équipage d’Asie », SKYTRAX a reconnu les efforts coordonnés du personnel au sol et des équipages d’ANA en vue d’améliorer continuellement la qualité des services. Pour SKYTRAX, ANA s’est illustrée dans son dépassement, par rapport à toutes les autres compagnies aériennes asiatiques, à vouloir offrir d’excellentes prestations au sol comme à bord.

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