
Des Air Miles et bien plus encore
Miles & More, le programme de fidélité aérien leader en Europe, est très apprécié des voyageurs, qu’ils se déplacent à titre privé ou professionnel, car il offre de nombreuses possibilités de cumuler et d’échanger des Air Miles.
Les entreprises peuvent elles aussi cumuler des BenefitPoints avec Lufthansa – par le biais dePartnerPlusBenefit. Le programme de fidélité gratuit Lufthansa offre aux PME des possibilités inégalées de faire des économies sur leurs frais de déplacement tout en motivant les employés. Par exemple avec des billets d’avion, des surclassements et des coupons FlyNet®.
A propos
Air Miles – des avantages partout dans le monde
Miles & More est un programme de fidélité aérien qui a été créé par Lufthansa le 1er janvier 1993 avec sept partenaires hôteliers et sociétés de location de voitures. Aujourd’hui, Miles & More est le programme de fidélité aérien leader en Europe avec 29 partenaires Star Alliance, 9 partenaires aériens Miles & More supplémentaires et un total de plus de 350 autres enseignes partenaires. En mars 2014, le programme comptait plus de 25 millions de membres à la surface du globe.
Principe de base de Miles & More : le cumul et l’échange d’Air Miles
Les membres peuvent cumuler différents types d’Air Miles.
Les Miles de prime sont cumulés sur les vols opérés par tous les partenaires aériens de Miles & More ainsi qu’auprès de nombreux autres partenaires de différents secteurs. En outre, les passagers titulaires d’une carte de crédit Miles & More reçoivent des Air Miles de prime supplémentaires pour chaque billet acheté. Les Air Miles de prime cumulés peuvent être échangés contre des billets d’avion ou d’autres primes comme des bons de réduction dans des hôtels, des places de concert, des entrées pour d’autres événements, ou encore contre des primes cadeaux.
Parallèlement, des Air Miles de statut supplémentaires sont crédités sur le compte Miles & More des différents membres. Les Miles de statut permettent d’obtenir les statuts de voyageurs fréquents, appelés Grand Voyageur ou Senator.
Le statut le plus élevé du programme Miles & More – à savoir celui de membre du HON Circle – peut être atteint en cumulant des HON Circle Miles. Ce type d’Air Miles est uniquement crédité sur les vols opérés par certains partenaires aériens.
Avantages liés aux statuts Miles & More
Grand voyageur : S’il cumule 35 000 Miles de statut en l’espace d’une année civile, le membre reçoit la carte Grand Voyageur argentée et profite des avantages suivants :
- Validité illimitée des Air Miles de prime cumulés pendant toute la durée du statut
- Bonus exclusif de 25 % de Miles (Executive Bonus)
- Troisième plus grande priorité sur les listes d'attente
- Enregistrement en classe affaires
- Franchise bagage supérieure (40 kg en tout)3, avec un sac de golf compris dans la franchise bagage autorisée.
- Partout dans le monde, accès aux salons Lufthansa Grand Voyageur et classe affaires
- Assistance téléphonique dédiée
Senator : Tous les membres domiciliés en France qui cumulent plus de 100 000 Miles de statut en l’espace d’une année civile, reçoivent la carte Senator dorée et profitent des avantages suivants :
- Validité illimitée des Air Miles de prime cumulés pendant toute la durée du statut
- Bonus exclusif de 25 % d’Air Miles (Executive Bonus)
- 2 ème Voucher lors de l'attribution et de chaque prolongation du statut de Senator5
- Garantie de réservation jusqu’à 48 heures avant le départ dans la classe de réservation la plus élevée de la classe affaires, la classe Premium économique et la classe économique
- Deuxième plus grande priorité sur les listes d'attente
- Enregistrement en première classe
- Franchise bagage supérieure (20 kg supplémentaires)3,7 avec transport gratuit d’un bagage ou d’un sac de golf supplémentaire8
- Traitement privilégié des bagages
- Partout dans le monde, accès à tous les salons Lufthansa Senator et Star Alliance Gold
- Assistance téléphonique dédiée
Membres du HON Circle : Avec 600 000 HON Circle Miles10 cumulés sur deux années civiles consécutives, les membres reçoivent la carte noire de membre du HON Circle et bénéficient de privilèges exclusifs parmi lesquels :
- Validité illimitée des Air Miles de prime cumulés pendant toute la durée du statut
- Bonus exclusif de 25 % d’Air Miles (Executive Bonus)
- 6 ème Voucher lors de l'attribution et de chaque prolongation du statut5
- Garantie de réservation jusqu’à 24 heures avant le départ dans la classe de réservation la plus élevée de la classe affaires, la classe Premium économique et la classe économique
- Priorité maximale sur les listes d'attente
- Enregistrement en première classe; enregistrement au terminal première classe à Francfort (Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, Lufthansa, SWISS) ; enregistrement Premium
- Franchise bagage supérieure (20 kg supplémentaires)3,7 avec transport gratuit d’un bagage ou d’un sac de golf supplémentaire8
- Traitement privilégié des bagages
- Accès au terminal Lufthansa première classe à Francfort, et accès aux salons première classe de Lufthansa, Swiss First at Austrian HON Circle
- Service limousine jusqu’au pied de l’avion
- Assistance personnelle à Francfort et dans les destinations long-courriers Lufthansa dans le monde entier
- Disponibilité maximum des billets Prime
- Assistance téléphonique dédiée, joignable dans le monde entier tous les jours, 24 heures sur 24
- Carte partenaire Senator pour le conjoint ou le concubin
Miles & More et PartnerPlusBenefit
Bien entendu, les membres peuvent adhérer simultanément à Miles & More et PartnerPlusBenefit. Cela permet aux entreprises de cumuler des BenefitPoints sur leur compte de BenefitPoints et aux employés de gagner en parallèle des Miles sur leur compte Miles & More personnel.