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Avions Lufthansa Group

Comment Lufthansa Group assurent la sécurité à bord des avions

Les retrouvailles avec le monde approchent. Il est important que tous les passagers se sentent bien protégés pendant leur voyage, même en ces temps difficiles. Afin de vous garantir un déplacement en toute sécurité, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines et Eurowings ont mis en place de nombreuses mesures d'hygiène supplémentaires et des procédures de service adaptées

La sécurité d'abord - des mesures d'hygiène exceptionnelles

Que ce soit en zone d'enregistrement, au contrôle de sécurité, en salle d'embarquement, lors de l'embarquement et du débarquement ou lors de la récupération des bagages, la sécurité passe avant tout. Voyager en période de coronavirus implique des ajustements à nos procédures habituelles. C'est pourquoi les compagnies aériennes de Lufthansa Group ont pris des mesures exceptionnelles pour que vous puissiez voyager l'esprit tranquille. Voici quelques-unes des nombreuses mesures clés mises en place :

  • Protection faciale obligatoire : afin de protéger la santé de toutes les personnes à bord, les passagers et l'équipage sont tenus de porter une protection faciale pendant l'embarquement, toute la durée du vol et à la sortie de l'avion
  • Services d'hygiène supplémentaires pour les passagers à bord : chaque passager recevra à l'embarquement une lingette désinfectante qui pourra être utilisée pour nettoyer les surfaces autour du siège
  • Service à bord simplifié : afin de minimiser les contacts entre les passagers et l'équipage à bord, notre service à bord a été adapté et simplifié
  • Filtres dans les avions : l'air à bord de nos avions circule verticalement et passe à travers des systèmes de filtres très efficaces, assurant un échange d'air complet en quelques minutes. Ainsi, l'excellente qualité de l'air, associée au port d'un masque facial, offre un niveau de protection si élevé qu'il n'est pas indispensable de maintenir des distances minimales avec les passagers des sièges voisins
  • Nettoyage complet des cabines avant et après chaque vol : les surfaces dans les avions (par exemple, les accoudoirs, les ceintures de sécurité, les fermetures/boucles de ceinture de sécurité, les tablettes et les poignées de porte des toilettes, les écrans) sont nettoyées à fond à l'aide de produits de nettoyage certifiés

Aperçu des mesures de protection pendant le voyage 

FlyingReporter : accompagnez notre reporter sur son vol

Que ce soit à l'aéroport ou à bord, certaines choses ont beaucoup changé en vol. Qu'en est-il exactement ? Découvrez-le avec notre reporter Bastian, qui vous explique le déroulement d’un vol à l'époque du coronavirus

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Le plus important pour nous est que nos passagers se sentent en sécurité et à l'aise à bord. #WeCare n'est donc pas seulement une promesse vide de sens, c'est ce que nous faisons - nous nous soucions de nos passagers !

 

 

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