Menu Button

הצ'טבוט של חברות התעופה של קבוצת לופטהנזה מסייע לנוסעים במצבים של שיבושי טיסות

הצ'טבוט החדש של אוסטריאן איירליינס, לופטהנזה ו-SWISS הוא העוזר הדיגיטלי החכם (והיעיל) שלכם. במקרה של ביטול טיסה או החמצת טיסת קישור, תוכלו להיכנס למסנג'ר של פייסבוק, למצוא טיסה חלופית מתאימה באופן עצמאי ולשנות את הזמנתכם ללא תשלום. שירות ייחודי זה ניתן רק על ידי חברות התעופה של קבוצת לופטהנזה.

 

כל שצריך כדי להתחיל שיחה עם העוזר הדיגיטלי הוא אפליקציית פייסבוק מסנג'ר. אם האפליקציה כבר מותקנת בטלפון שלכם, פשוט הכניסו בדפדפן את הכתובת austrian.com/bot, lufthansa.com/bot או swiss.com/bot. ניתן גם להשתמש במסנג'ר ללא פרופיל בפייסבוק באמצעות מספר הטלפון הנייד.

 

אנא שימו לב: הצ'טבוט הוא מערכת שיחה מבוססת טקסט. המשתמש יכול להתחיל שיחה עם העוזר הדיגיטלי באמצעות לוח המקשים של הטלפון או מערכת זיהוי קולי. הצ'טבוט מזהה את התוכן ויכול לספק למשתמש תשובות תוך הסתמכות על בסיס הנתונים שלו.

פורסם: