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Air China Modalità rimborsi. Informazioni sui collegamenti

Gentili Passeggeri, al fine di gestire al meglio la situazione d’emergenza dovuta al Corona virus, Air China in linea con le autorità dell’aviazione civile, informa: rimborso applicabile su tutti i biglietti con numerazione 999 (compresi i biglietti award) acquistati prima del 28 gennaio 2020, sia per voli operati da Air China che code-share, partenza dopo il 1 gennaio 2020 (incluso).

1. La richiesta di rimborso deve pervenire entro la data di validità del biglietto e prima della partenza del volo.

2. I passeggeri sono invitati ad attivare il rimborso dallo stesso canale di vendita presso cui hanno acquistato il titolo di viaggio.Ricordiamo di richiedere il rimborso dei biglietti prima della partenza del volo e di cancellare anche il check-in online, aprendo così la disponibilità posti ad altri passeggeri.

3. Air China rassicura di osservare tutte le disposizioni ministeriali sulla prevenzione del contagio I voli diretti sono stati sospesi per decisione governativa italiana, alla data della scrivente, mentre sono operativi i voli dagli altri scali europei.

La salute e la sicurezza dei passeggeri è la nostra priorità. Grazie per la vostra comprensione e collaborazione. 

 

Modalità rimborso biglietti

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