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Assistenza immediata in caso di irregolarità dei voli

In caso di irregolarità dei voli, Eurowings assiste i passeggeri a più livelli. Ma ci si può gestire anche autonomamente, in modo semplice e veloce, grazie alla nuova funzione Self Service dell’app Eurowings. In caso di cancellazione del proprio volo, ad esempio, l’app Eurowings cerca automaticamente un altro volo su cui riproteggerla. A quel punto può riprenotare o annullare il suo volo gratuitamente.

 

Al momento della prenotazione, o quando utilizza l’app, verifichi che i suoi contatti siano aggiornati, così Eurowings può avvisarla di qualsiasi variazione al suo volo.

 

Per saperne di più sul nuovo Self Service

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