Menu Button

Biznes w USA: siedem zasad dla dobrych relacji biznesowych

Jeżeli zdecydujesz się na nawiązywanie kontaktów biznesowych w USA, warto wcześniej poznać tamtejsze zwyczaje. Oto siedem praktycznych wskazówek, które od samego początku pomogą zrobić dobre wrażenie na amerykańskich partnerach biznesowych.

 

1. Bądź punktualny

„Czas to pieniądz” – dla Amerykanów to więcej niż tylko powiedzenie: wydajność i punktualność są decydujące. Punktualne pojawienie się na spotkaniu już na wstępie pokazuje szacunek dla Twojego partnera biznesowego.

Amerykański świat biznesu jest wyjątkowo skoncentrowany na szybkim osiąganiu celu, dlatego jakakolwiek strata czasu, choćby tylko pozorna, może być irytująca. Nawet podczas przedstawiania swoich pomysłów, w Stanach Zjednoczonych skuteczniej jest skupić się na szybkich, krótkoterminowych wynikach, a mniej na długotrwałym rozwoju.

 

 2. Bądź elastyczny

Amerykańscy ludzie biznesu są skoncentrowani na wynikach i dlatego warto być elastycznym – zwłaszcza w przypadku harmonogramów. Spotkania wcześnie rano lub późno wieczorem mogą być normą. Nawet jeżeli znajdujesz się na innym kontynencie, prawdopodobnie będziesz musiał się dopasować do lokalnych godzin pracy w USA.

 

3. Przejdź od razu do rzeczy

Amerykańscy biznesmeni są zazwyczaj przyjaźni i uprzejmi, jednak preferują rozmowy biznesowe, które są jasne, precyzyjne i bezpośrednie, uzupełnione o krótkie, zwięzłe pytania i odpowiedzi. Niepewna i niezdecydowana postawa może być postrzegana jako niewiarygodna. Dlatego jeżeli chodzi o prezentację produktu lub usługi, nie mów za dużo i ogranicz się do najważniejszych aspektów. Komplementy są zawsze mile widziane, ale warto też pamiętać, by unikać zbyt dużej krytyki.

 

4. Unikaj kontaktu fizycznego

W świecie amerykańskiego biznesu, powitania, które obejmują kontakt fizyczny, jak uściski lub całusy w policzek, nie są na porządku dziennym. Stanowczo wystarczy mocny i pewny uścisk ręki. Warto również zachować pewien dystans od partnera rozmowy, aby nie sprawiać wrażenia naruszania jego przestrzeni osobistej. Niemniej jednak, osobiste podejście i dobre środowisko organizacyjne są ważne dla Amerykanów. Z tego względu, lunche, kolacje i nieformalne okazje do spotkań i budowania zespołu ze współpracownikami, nie są rzadkością.

 

5. Wybierz strój formalny zamiast bardziej codziennych ubrań

Prowadzenie biznesu w USA może oznaczać konieczność spotkania z potencjalnymi klientami kilka razy. Jeżeli chodzi o ubiór, zazwyczaj dobrze jest ubrać się formalnie i elegancko.

 

6. Naucz się grać w golfa

Na spotkaniach biznesowych w pewnym momencie zazwyczaj rozmawia się o golfie (lub innych sportach). Dodatkowo, dyskusja o sprawach kontraktowych lub biznesowych jest dość powszechna podczas gry w golfa.

 

7. Wizytówki

Wymiana danych kontaktowych zazwyczaj ma miejsce w USA kiedy planowane jest kolejne spotkanie. Wizytówki są prawie zawsze przyjmowane. Ale może się zdarzyć, że Twoja wizytówka zostanie schowana do kieszeni bez obejrzenia, a partner nie zrewanżuje Ci się swoją. To normalne i całkowicie akceptowane zachowanie.

Dane z dnia: