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Apresentamos o ConnectionSaver

Apresentamos o ConnectionSaver

Mesmo a tempo para a movimentada época de viagens de verão, a United Airlines está a introduzir o ConnectionSaver, uma nova ferramenta dedicada a melhorar a experiência dos clientes com ligações de um voo United para outro.

O ConnectionSaver é uma nova tecnologia que identifica automaticamente os voos que podem esperar por passageiros provenientes de outros voos com ligações curtas, sem comprometer a chegada atempada dos passageiros que já embarcaram no avião. Também envia mensagens de texto personalizadas a cada cliente com ligações (que tenha optado por receber notificações) com instruções claras para proceder até à porta de embarque do seu próximo voo e informações sobre o tempo que demora a lá chegar.

A tecnologia ConnectionSaver da United escrutina automaticamente os voos com ligações curtas, para determinar se o voo de ligação pode esperar sem perturbar outros clientes desse voo. A ferramenta ConnectionSaver leva em conta fatores como o tempo que levará aos clientes para chegarem de uma porta a outra, bem como o impacto que o atraso pode ter noutros voos e clientes.

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