Menu Button

Serviços em caso de perturbações nos voos

Para as companhias aéreas do Lufthansa Group garantir que os seus passageiros chegam ao seu destino a tempo e sem imprevistos é uma prioridade. No entanto, caso ocorram perturbações no tráfego aéreo, alterações na porta de embarque ou que um voo esteja atrasado ou que tenha de ser cancelado, os passageiros podem ser atempadamente alertados acerca de quaisquer alterações de voo, via SMS, email ou notificações na app.

 

Para garantir que os passageiros recebam o mais rapidamente possível a informação relevante relativa ao voo, é importante que os seus contactos se mantenham atualizados, por exemplo:

  • Na secção «A minha Reserva» em lufthansa.com
  • No respetivo perfil Miles & More
  • No respetivo Lufthansa iD

 

Os passageiros que utilizam a app da Lufthansa já recebem as suas notificações diretamente através de mensagens no seu smartphone.

 

Para mais informações e para fazer o download da app da Lufthansa, visite:

Publicado:

Voltar