Menu Button

Бизнес в США: семь правил хороших деловых отношений

Если вы решили наладить бизнес в США, целесообразным будет заранее узнать об общепринятых в этой сфере правилах. Мы предлагаем семь практических советов, которые помогут вам произвести хорошее впечатление на ваших американских деловых партнеров с первой встречи.

 

1. Будьте пунктуальны

«Время — деньги». Для американцев это больше, чем просто высказывание: эффективность и пунктуальность имеют решающее значение. Своевременно прибыв на встречу, вы проявите уважение к своему деловому партнеру.

Американский деловой мир сосредоточен на быстром достижении целей, поэтому любая трата времени, даже самая незначительная, может раздосадовать вашего визави. Внося деловые предложения, помните, что в Америке принято стремиться к достижению более быстрых, краткосрочных результатов, в то время как фокус на долгосрочные перспективы считается менее привлекательным.

 

2. Проявляйте гибкость

Американские бизнесмены ориентированы на результат, и потому всегда стоит проявлять гибкость в деловых взаимодействиях, особенно когда речь идет о графиках и планировании. Очень ранние, равно как и очень поздние, встречи считаются нормой. Даже если вы находитесь на другом континенте, вам, возможно, придется адаптироваться к рабочему расписанию американских коллег.

 

3. Говорите по делу

Американские бизнесмены, как правило, дружелюбны и вежливы, но в деловых переговорах они предпочитают ясность, краткость и прямоту, а это значит, что вопросы и ответы должны быть лаконичными. Неуверенность и нерешительность могут быть восприняты как ненадежность. Поэтому презентуя свой продукт или услугу, не тратьте слишком много слов и ограничьтесь лишь самым главным. Комплименты всегда приветствуются, но также желательно не увлекаться прямой критикой.

 

4. Избегайте физического контакта

Традиции делового общения в США не предполагают приветствий, подразумевающих физический контакт — вроде объятий или поцелуев в щеку. Твердого и уверенного рукопожатия будет более чем достаточно. Также желательно держаться на определенном расстоянии от собеседника, чтобы не создавать впечатление, будто вы вторгаетесь в его личное пространство. Тем не менее личные отношения и хорошая организационная среда важны для американцев, так что обеды, ужины и неформальные мероприятия для сплочения коллективного духа — не редкость для представителей местного делового сообщества.

 

5. Придерживайтесь официально-делового стиля в одежде

Ведение бизнеса в США нередко подразумевает многократные встречи с потенциальными клиентами. Подбирая одежду, лучше всего отдать предпочтение официально-деловому и элегантному образу.

 

6. Научитесь играть в гольф

В какой-то момент деловой встречи разговор может плавно перейти к теме гольфа (или какого-нибудь другого вида спорта). Довольно часто за игрой в гольф обсуждают подписание договоров и деловые вопросы.

 

7. Визитки

В Америке обмен контактными данными обычно происходит, когда планируется дальнейшее взаимодействие. Американец всегда примет вашу визитку. Но может случиться так, что он положит ее в карман не глядя, и не предложит в ответ свою. Это нормальная и вполне приемлемая ситуация.

Опубликовано: