Menu Button

Цифровой ассистент авиакомпаний Lufthansa Group

Чат-бот помогает при нарушении графика полетов

Новый чат-бот авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS станет умным цифровым ассистентом для вас и ваших коллег. В случае отмены рейса или пропуска стыковочного рейса вы сможете самостоятельно и бесплатно выбрать и изменить бронирование с помощью Facebook Messenger. Эта услуга является единственной во всем мире и предоставляется только авиакомпаниями Lufthansa Group.

 

Чтобы начать диалог с цифровым ассистентом, вам нужен всего лишь Facebook Messenger. При наличии этого приложения на вашем смартфоне введите адрес austrian.com/bot, lufthansa.com/bot или swiss.com/bot в браузере смартфона. Facebook Messenger также может использоваться без профиля Facebook с указанием номера вашего мобильного телефона.

 

К вашему сведению: чат-бот — это текстовая система ведения диалога. Пользователь начинает диалог с этим цифровым ассистентом с помощью клавиатуры или системы распознавания голоса смартфона. Чат-бот распознает содержание разговора и может давать ответы, содержащиеся в его базе данных.

Опубликовано: