Bilet ücreti herşey demek değildir
Uygun fiyata bilet temini her zaman en önemli faktörü oluşturmaz. Economy Class rezervasyon yaptırıp buna rağmen Business Class uçabilme, dünya genelinde kesintisiz seyahat deneyimini mümkün kılan uyumlu uçuş tarifelerinden yararlanabilme, salt uçuş deneyiminden öteye uzanan farklı hizmet ve ürünler ve özenli kişisel hizmet alabilme gibi ek avantajlar da çok önemlidir. İş amaçlı seyahat eden herkes güçlü ve güvenilir bir ortağa ihtiyaç duyar. İşte PartnerPlusBenefit tüm bu özelliklere sahiptir.
Lufthansa’nın kapsamlı ücretsiz kurumsal avantaj programı firmalara kurumsal seyahat giderlerinden tasarruf ve çalışanları ödül bilet, ücretsiz upgrade olanağı ve hediye kuponları gibi ödüllerle motive etme olanağı sağlar.
Konuya ilişkin destekleyici bilgi
Şirket içi kurumsal seyahat organizasyonu
Çalışanları düzenli olarak iş seyahatlerine çıkan küçük ve orta çaplı kuruluşların bir çoğunda kurumsal seyahatlerin organizasyonu için kaynak ve emek tahsis ediliir. Bir seyahat yöneticisi veya ekibi e-posta veya telefon yoluyla rezervasyon taleplerini toplar, gerekli incelemeleri yürütür ve standart bilet rezervasyon portallerinden yararlanarak çalışanların iş seyahatleri için gerekli uçuş rezervasyonlarını yapar.
Zaman içinde şirket dahilinde bir uzmanlık alanı oluşur. Bu alanda yapılan çalışmalar belirli bir bilgi düzeyine ulaşılmasına ve bilet tarife ve ücretlerinin daha verimli bir şekilde kıyaslanabilmesine olanak sunar.
Dış kaynak kullanımı – etkin maliyet yönetimi
Belirli bir seyahat hacmine ulaşıldığında, dış kaynak kullanımı, yani şirket dışından bir seyahat koordinatörü veya seyahat yöneticisinin görevlendirilmesi daha kazançlı olacaktır. Uygun seyahat opsiyonlarını ve en uygun bilet seçeneklerini araştırmak için şirket içinden elemanlar görevlendirmek –özellikle de bu faaliyet onların esas görevlerini yapmalarına engel olacaksa – uzun vadede verimli olmayacaktır. Ayrıca bu tür işlemler, çoğu kez firmaların ana faaliyet konusu dışında kaldığından, mevcut potansiyeller de yeterince değerlendirilemeyecektir.
Kurumsal seyahatlerin organizasyonunu şirket dışından bir kişiye, özellikle de seyahat acenteleriyle yakın ilişki içinde olan ve maliyet optimizasyonu ve indirimli seyahat koşulları sağlayabilecek programları yakından inceleyebilecek bir seyahat organizatörüne devredilmesi, daha indirimli ücret tarifelerinden yararlanılabilmesini sağlayacaktır. Bu konuda havayolu şirketlerinin ücret tarifelerine hakimiyet de çok önemlidir, zira böylelikle bilet giderlerinden belirgin şekilde tasarruf edilebilecektir..
Özellikle değişik bağlantılarla birden fazla destinasyona seyahat edilmesi gerektiği durumlarda, deneyimli hizmet kuruluşları seyahat planlamasını ciddi ölçüde kolaylaştıracaktır. Ayrıca grup rezervasyonları da daha kolay yapılabilecek ve işlem giderlerinden de ciddi ölçüde tasarruf sağlanacaktır.
Şirket dışı avantajlar ve hizmetler
Seyahat acenteleri ve seyahat yönetim hizmeti veren kuruluşlar çok çeşitli hizmetler sunarlar:
- İş seyahatlerinin baştan sona planlama ve uygulaması
- Hava ve demiryolu bağlantılarına, kiralık araçlara, otel ve transfer hizmetlerine doğrudan ulaşım
- Vize işlemleri ve aşılar, ayrıca ülkeye giriş ve gümrük işlemlerine ilişkin destek
- Vize başvurusu ve temini
- Uçak biletlerini karşılaştırma sistemleri
- Birçok havayolu şirketiyle özel indirim anlaşmaları
- En uygun fiyatlı uçak biletinin temini
Bunların yanısıra özellikle önem taşıyan birçok ek hizmeti daha sunarlar:
- İstatiksel analiz ve seyahat giderlerinin optimize edilebilmesi için danışmanlık hizmeti
- Net bilgi verebilecek eğitimli bir müşteri temsilcisi
- Özel seyahatler için destek ve rezervasyon işlemleri
- Toplantı, konferans, kongre ve fuarlara katılım için grup rezervasyonları
Seyahat giderlerini optimize etmek amacıyla kurumsal avantaj programlarının yönetilmesi
Salt bilet ücretlerinden öteye bir hizmet anlayışı
Şirket dışından bir hizmet sunucusu seçerken, en ucuz bilet temini yegane kıstas olmayacaktır. Bunların yanısıra koordinasyon ve planlama çalışmalarının azaltılması, organizasyon ve muhasebe işlemlerinin asgariye indirilmesi ve uzman bilgisinden yararlanabilme olanağı da alınacak diğer avantajlı hizmetler arasındadır.
Lufthansa ücretleri çeşitli hizmetleri kapsar
Aynı husus havayolu şirketinin seçiminde de geçerlidir. Lufthansa uçuşları bilet bedeli ve vergi ve harçların yanısıra iş seyahatlerinin daha kolay ve keyifli hale gelmesini sağlayacak birçok hizmeti de kapsamaktadır:
- Lufthansa filosu değişik büyüklükte modern uçaklardan oluşur.
- Yolcular uçuştan 23 saat önce bilgisayar veya mobil cihazları üzerinden kolayca check-in yapabilir ve arzu ettikleri koltukları seçebilirler.
- Ücretsiz bagajlar ve el bagajı için de check-in işlemi yapılabilir.
- Lufthansa First Class, Business Class yolcuları ve Miles & More üyeleri uçuş öncesi bekleme süresini havalimanlarındaki özel yolcu salonlarında dinlenerek geçirebilirler
- Lufthansa uçuşlarında Miles & More üyesi yolcular değerli ödül ve statü milleri kazanırlar. Bunlar cazip uçuş hizmetleri veya ürünler için kullanılabileceği gibi, sık uçan yolculara çeşitli ayrıcalıklar sağlar.
- Lufthansa uçuşlarında PartnerPlusBenefit üyeleri BenefitPuan kazanır ve bunlar sayesinde en uygun uçuş seçeneklerinden yararlanırlar.
