Menu Button

Uçuş aksaklıklarında yolcuların bilgilendirilmesi

Lufthansa Group Havayolları’nın öncelikli hedefi yolcuların varış noktalarına her zaman zamanında ve güvenli şekilde ulaşabilmesini sağlamaktır. Ancak zaman zaman hava trafiğinde meydana gelebilecek düzensizliklerde, biniş kapısı değişikliklerinde, gecikme veya uçuş iptallerinde yolcular zamanında SMS, e-posta veya mobil uygulama üzerinden gönderilecek anlık bildirimlerle bilgilendirilmektedir.

Yolculara uçuş bilgilerinin mümkün olduğu kadar hızlı şekilde gönderilebilmesi için, yolcuların iletişim bilgilerinin örneğin

  • lufthansa.com sayfasında ‘Rezervasyonlarım’ bölümünden
  • Miles & More profilinden
  • Lufthansa iD üzerinden

güncellenmiş olması çok önemlidir.

 

Lufthansa mobil uygulamasını kullanan yolculara bu bildirimler doğrudan cep telefonlarına mesaj olarak gelmektedir.

Lufthansa mobil uygulaması hakkında bilgi almak ve uygulamayı indirmek için

Yayınlandığı Tarih: